Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen Conversational German Ltd. und ihren Kunden. Mit der Buchung eines Kurses oder einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Anmeldung des Kunden durch Conversational German Ltd. und die Bezahlung des vereinbarten Entgelts zustande. Die Anmeldung erfolgt über die entsprechenden Buchungsformulare auf der Website oder direkt über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
3. Privatunterricht
- Gebuchte Unterrichtsstunden sind innerhalb des angegebenen Zeitraums (90 bzw. 120 Tage) zu nutzen
- Eine Stornierung oder Verschiebung einer Unterrichtsstunde durch den Kunden ist bis zu 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn möglich
- Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die Stunde voll berechnet
- Conversational German behält sich das Recht vor, Unterrichtsstunden aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit) abzusagen oder zu verschieben. Die Kunden werden in diesem Fall rechtzeitig informiert
- Ein Anspruch auf einen bestimmten Lehrer besteht nicht
- Nicht genutzte Unterrichtsstunden verfallen nach Ablauf des gebuchten Zeitraums ohne Anspruch auf Rückerstattung
4. Deutsch jeden Tag
- Die Kündigungsfrist und das Verfahren sind in Google Classroom und in der Bestätigungs-E-Mail klar kommuniziert
- Die Kündigung muss ausschließlich über das "Kündigungsformular" in Google Classroom erfolgen
- Kündigungen per E-Mail oder Instagram-Nachricht können nicht berücksichtigt werden
- Bei Nichtnutzung des korrekten Kündigungsverfahrens oder beim Verlassen des Classrooms ohne Kündigung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung
- Die weitere Abbuchung der Gebühren bei nicht ordnungsgemäßer Kündigung liegt in der Verantwortung des Kunden
5. Konversationskurs
- Der Kurs findet als Gruppenunterricht zu festgelegten Zeiten statt
- Eine Verschiebung oder Erstattung bei Nichtteilnahme einzelner Teilnehmer ist nicht möglich
- Der Kurs findet auch bei Abwesenheit einzelner Teilnehmer statt
- Conversational German behält sich das Recht vor, Unterrichtsstunden aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit) abzusagen oder zu verschieben. Die Teilnehmer werden in diesem Fall rechtzeitig informiert
6. Zahlungsbedingungen
- Alle Preise verstehen sich in Euro
- Die Zahlung erfolgt im Voraus
- Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge ist grundsätzlich ausgeschlossen
7. Widerrufsrecht
Mit der Buchung und Bezahlung eines Kurses oder einer Dienstleistung stimmt der Kunde dem sofortigen Beginn der Dienstleistung zu. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.
8. Haftung
- Conversational German haftet nicht für das Nichterreichen eines bestimmten Lernerfolgs
- Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen
- Technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, berechtigen nicht zu Erstattungen
9. Online-Unterricht
- Der Kunde ist selbst für eine geeignete technische Ausstattung verantwortlich
- Bei technischen Problemen auf Seiten des Kunden besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung
- Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet
10. Urheberrecht
Alle Unterrichtsmaterialien unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung vervielfältigt oder weitergegeben werden.
12. Änderungsvorbehalt
Conversational German behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website einsehbar.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.